Shipping & Returns
配送と返品について

商品の検品には万全を期しておりますが、ご注文の商品と相違ないか、ご確認をお願い致します。
※必ず商品タグが付いた状態でお願い致します。切り取られてしまいますと返品・交換を承れません。

返品について
まずは、返品希望の旨を当店に“メール”で商品到着から7日以内にご連絡下さい。
※メールでご連絡頂く際は、ご注文者様のお名前と受注番号、返品希望の商品とその理由をご記入下さい。

返品を承れない商品について
○付属しているブランドタグや下げ札の切断または紛失、付属品を欠損された商品
※化粧箱は付属品となります。化粧箱に直接ガムテープやお荷物の送り状を添付されるのはご遠慮下さい。

○長時間のご試着、外出等、ご使用された商品
※衛生面の都合上、パッケージの開封・未開封にかかわらず、返品・交換は承れません。

○お裾上げや袖詰めなど、当店またはお客様自身でお直しされた商品
※トラブル防止のため、慣れないお客様は一度商品をお受け取り頂き、ご試着されてからのお直しをお薦めしております。

○商品到着後、汚れやにおいが付いた商品
※ご試着の際は、汚れや香水・タバコのにおい、ペットの毛等が付着しないようご注　　意下さい。

○ご注文商品到着後、8日以上経過している商品
※ご連絡後、7日以内に当店まで商品がご返送頂けない場合はいかなる場合でも、返品・交換は承れません。

○福袋、及び返品不可記載商品
※商品ページ内で“返品不可”の記載がある商品は、返品・交換は承れません。
返品・交換の際の送料・手数料は以下の通りとなります。
お客様のご都合の場合（イメージと違った・サイズが合わなかった等）

【返品】
送料、お振込み時の手数料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
※クレジットカード決済にてご注文頂いている場合、ご請求金額の変更処理を致します。
尚、締め日の都合上、当初の金額でご請求がされ、後月クレジットカード会社からご返金される場合がございますので、予めご了承下さい。
また、デビットカードをご利用頂いている場合、クレジットカード会社からの返金前に、返品後の合計金額がお引き落としされますので残高のご確認をお願い致します。

【交換】
商品の交換は致しておりません。交換を希望される場合は、交換での対応ではなく、交換希望商品を通常購入して頂きお手持ちの商品をご返品にてご対応させて頂きます。
※在庫状況により交換希望商品を通常購入できない場合が御座います。その場合、ご返品のみの対応となります。予めご了承ください。

返品時の送料は"運送会社の規定料金"になります。ご注文時の送料とは異なるので、ご注意下さい。

お買い上げ明細書に返品・交換希望分が分かるようご記入下さい。
納品書の返金先記入欄へ必要事項をご記入下さい。

返品のご案内とお買い上げ明細書を同封の上、商品を下記の住所までご返送下さい。

〒604-8187
京都府京都市中京区笹屋町436番地　
永和御池ビル3F

HRY’S株式会社　サンハリス事業部
TEL：075-366-5675

※返送の際は補償のない宅配便をご利用されないようお願い致します。（定形外郵便、メール便、EXPACK等はご遠慮下さい）
万が一、返送商品が紛失した場合においても、当店では補償致しかねます。
※下げ札や商品の付属品が揃っているかご確認頂き、シワになり難い様に梱包をお願い致します。
※金融機関の休業日をはさむ場合、お振込みにお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承下さい。